國網黑龍江電力公司上線能源互聯網營銷服務系統

　　5月19日上午8時，國網黑龍江省電力有限公司能源互聯網營銷服務系統(簡稱營銷2.0系統)正式上線運行。該系統包含505個功能模塊，涵蓋4026項業務功能，覆蓋業擴、電費、計量、客戶服務、市場等7類核心業務，貫通95598、網上國網、銀行側等16種線上渠道，能夠滿足水、電、氣、熱、電動汽車和綜合能源等各類客戶的用電需求。

5月20日，綏化供電公司北林區營業廳工作人員正在使用營銷2.0系統，為客戶辦理個人充電樁報裝業務(孫毓 攝)

　　營銷2.0系統進一步完善了客戶服務訴求體系化建設，可快速響應政策變化和市場發展的業務需求，為廣大電力客戶提供更便捷、更高效的供電服務。同時，該系統還實現了跨專業業務融通和多層級數據共享，有效推動營銷業務的線上化、數字化、智能化運轉。

　　據悉，為構建適應龍江特色的能源互聯網營銷服務系統，今年1月，國網黑龍江電力抽調全省各專業業務骨干組建項目團隊，用時四個半月，完成505個上線必備產品業務驗證，先后開展6輪生產環境靜態電費試算、2輪動態電費試算、4輪數據遷移演練、35套外圍系統集成等191項工作。該公司在18個供電公司組建地市指揮中心，開展營銷2.0系統推廣工作，累計線上培訓7236人次，確保系統順利上線。

　　目前，營銷2.0系統已在全省各營業窗口開門營業，為廣大電力客戶辦理各項用電業務。截至5月21日上午8時40分，營銷2.0系統軟硬件運行性能正常，累計收取電費117.15萬筆、合計2.09億元，95598業務支持系統接收工單4728件。(楊帆 丁利鋒)