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國網唐縣供電公司建立客戶微信群拓展服務新渠道

？ “您以后通過掌上電力客戶端、微信平臺就可以在家里交電費了”10月18日，國網唐縣供電公司仁厚鎮供電所利用客戶微信群將一條繳費咨詢信息發送至深奧水廠服務責任人手機上。這是該

？　10月11日，在天津市舉辦的2016新媒體團泊峰會暨新媒獎頒獎盛典上，深圳供電局官方微信“深圳供電”榮獲“最具影響力二級央企新媒獎”。　　“深圳供電”自2013年7月開通以來，一直致

？“微信綁定后，可以查詢五個電力客戶的用電信息。”10月18日，在國網民樂縣供電公司洪水供電所營業大廳內，工作人員向客戶講解微信綁定業務知識。　　為進一步拓展服務渠道，該公司依托堅

？“常大哥，是您啊！上次給您推薦的‘掌上電力’手機APP，您用著怎么樣？要是還有哪里不懂您隨時問我啊！”“這不剛在家繳完費，真沒想到，供電企業這么與時俱進，為咱們提供這么人性化、高科技的

？　剛回到家，江蘇宜興市供電公司營銷部用電檢查員孫天鴻稍事休息后就拿出手機打開“專變客戶服務”微信群，翻閱都有哪些用電客戶提出的問題需要自己回復。工作日上班，回家“微信上班”

？“尊敬的電力客戶，您好！因尊祖莊變電站檢修，需對尊司線5486路停電，停電時間2016年10月13日9：00—15：00。請您提前做好停電前準備工作，給您的工作和生活帶來的不便敬請諒解。”10月8日，國網

？　“有了掌上電力這個繳費平臺，不需要排隊，通過手機便可隨時隨地查電量、交納電費，真是既方便又實用。”10月9日，家住杞縣鑫都苑小區的王女士在城內繳費服務大廳開心地說。“您說的沒

？ 9月18日22:25，國網科爾沁區供電公司慶和供電所職工的手機上同一時間傳來不同提示音，打開內容顯示黨員服務隊微信平臺傳來客戶報修信息：“慶云線馬家村南變臺沒電，好像變壓器燒了”，服

？　“居然在微信上就完成了辦電手續，你們這種服務理念還真是先進啊，我要給你們一個好評”10月7日上午，當泰興市供電公司黃橋供電所的工作人員上門為溪橋江堡村的呂先生完成了裝表接電