國網靖江供電RPA機器人開發者訓練營：自己動手!開發數字員工

近日，國網靖江市供電公司組織了“靖英學堂”RPA機器人開發者訓練營，邀請RPA開發單位遠光軟件股份有限公司的技術專家針對電網企業RPA機器人自主開發和應用開展培訓。 訓練營為國網靖江供電公司一線員工量身定制了實踐型學習課程，包含“RPA基礎課程學習、辦公軟件自動化介紹、實戰場景練習和答疑”等多個環節，以線下培訓的方式，務實、高效地將RPA機器人建設案例講解與實戰演練相結合。培訓現場學習氛圍濃厚，討論激烈，一線員工通過本次實戰場景上手操作練習的集中培訓，將快速提升自主開發RPA機器人的能力。 RPA機器人具備釋放人工壓力、規范業務處理、業務公正辦理、操作及時安全、自動取數、省時省力、人工智能化操作、流程自動化、提高效率等特性，能通過模仿用戶在電腦上的手動操作，在不影響原有業務系統的情況下，代替或輔助人工完成重復、機械、操作環節多等類型的工作，解決一線員工在工作上的難點、痛點，以數字賦能為基層減負。
自2022年7月開始，國網靖江市供電公司就通過調研調度、設備、營銷、基層供電所實際業務需求，務求實效，將數字員工引入電網生產管理環節，協助人工進行業務處理。經過實踐檢驗，數字員工在工作過程中表現優異，為業務流程提速，以自身的“硬功夫”贏得了基層員工們的一致好評。
以配網搶修統計報表業務場景為例，在國網江蘇配網搶修管控系統中，所有配網搶修都以工單形式管理。每月通過對搶修工單的統計，可以進一步觀察分析各單位的報修數量、報修率、同比增減等情況。人工需要花費半個小時出具的配網搶修統計報表，RPA機器人一分鐘內即可完成，在保障了100%的準確率情況下，效率提升近30倍。 
電網生產管理數字化是大勢所趨，將數字新技術與實際業務場景相結合，要從基層日常業務場景中的痛難點抓起，RPA機器人是一個非常好的突破口。只有將RPA機器人轉變成為一種生產力工具，基層骨干員工掌握著關鍵業務流程節點，才能夠將電網生產管理數字化落到實處。這也是召開本次“靖英學堂”RPA機器人開發技能培訓的初心所在，也為推動電網企業生產管理數字化、智能化發展奠定了基礎。