內蒙古烏海千里山供電公司實地走訪“煤改電”用戶，保障村民溫暖過冬

　　中國電力網訊(通訊員楊永強、張曉慧 )“煤改電”工程，關乎千家萬戶冷暖，是冬季最重要的民生工程之一。隨著寒潮天氣到來，氣溫驟降、日夜溫差較大，10月23日，為確保采暖期“煤改電”設備正常運行，內蒙古電力集團烏海千里山供電公司領導班子、黨工團、網格員一行深入平房區，對已完成“煤改電”改造的居民家庭開展入戶走訪和安全隱患檢查。

　　走訪過程中，該公司“星火”黨員先鋒隊人員詳細講解“煤改電”安全用電知識、清潔供暖電價政策及如何節能降耗，并對村民家中內部負荷、漏電保護等安全隱患點進行了檢查，多維度服務確保居民順利取暖。中河源社區第三網格村民白懷明說：“以前我們取暖靠燒煤，每天把煤提進來，燒完再把煤倒出去，屋子到處都是煤灰，最麻煩的是半夜起來添煤，自從用上電能取暖，干凈、方便又省錢，溫度好控制，主要還省心、安全”。在走訪村民白懷明過程中，該公司領導班子了解到他們是村子里的困境家庭，因身患重病家里也沒有收入來源，鼓勵他們要堅定信心，好好配合治療;隨后為他們購買了食用油、牛奶、雞蛋等慰問品，用實際行動為群眾辦實事，積極幫助群眾解決實際困難。

　　自“煤改電”工程開始，為確保每一個工作環節都精益求精，該公司全體干部職工搶抓工期，開啟“白加黑”“5+2”工作模式，全力以赴保供保暖。一方面積極協調鎮政府、街道辦事處、住建局等單位和用戶，積極處理好工程推進過程中存在的相關問題;另一方面組織網格經理對新增“煤改電”用戶進行隱患排查，加大“煤改電”工程優惠政策宣傳力度，大力推廣“蒙電e家”APP等線上服務渠道，細致講解相關使用流程，滿足客戶多樣性辦電需求。同時出現線路故障時，迅速組織搶修人員恢復線路運行，為“煤改電”工程提供堅實的電力保障，切實為群眾辦實事，讓居民暖身又暖心。目前，千里山供電公司涉及“煤改電”工程已全部完工，轄區3545戶居民已全部正常使用“煤改電”設備。

　　下一步，內蒙古電力集團烏海千里山供電公司內蒙古電力集團烏海千里山供電公司將繼續加強“煤改電”工程的后續管理和服務工作，完善“煤改電”服務24小時應急保障機制，在采暖期定期組織“星火”黨員先鋒隊人員、網格員、專業技術人員進行回訪和檢查，確保轄區用戶能夠持續享受到清潔、高效、安全的供暖服務。